מכרזים
מכרז פומבי מס' 74/2026 לאספקה, התקנה ותחזוקה של מערכות CRM ואפליקציה עירונית לעיריית גבעת שמואל
1. עיריית גבעת שמואל (להלן: "העירייה" ו/או "המזמינה") מזמינה בזאת גופים העומדים בתנאי הסף המפורטים במכרז זה, להציע הצעות לאספקה, התקנה, הטמעה, תחזוקה ולתמיכה במערכות לניהול קשרי לקוחות CRM ואפליקציה עירונית, לרבות: אספקת רישיונות שימוש, מתן שירותי תחזוקה ותמיכה למשתמשים, וכן מתן שירותי הטמעה, ייעוץ ארגוני ושירותים נלווים, הכול בהתאם לתנאי מכרז זה על כלל מסמכיו, להנחיות העירייה ונציגיה המוסמכים, לדרישות המפורטות במסמכי המכרז ולהוראות כל דין (להלן: "השירותים").
2. התנאים המוקדמים להשתתפות במכרז, תנאי המכרז ופרטים נוספים בדבר ההתקשרות מפורטים במסמכי המכרז, אותם ניתן לרכוש, בתמורה לסך של 500 ש"ח, באתר האינטרנט של העירייה, בכתובת https://www.givat-shmuel.muni.il , סכום זה לא יוחזר בכל מקרה. לאחר הרכישה יש לפנות בכתובת מייל [email protected] לקבלת חוברת המכרז, וזאת לאחר הצגת הקבלה עבור רכישת המכרז, על שם המציע בלבד. ניתן לעיין במסמכי המכרז קודם לרכישתם באתר העירוני, אולם על מנת להגיש הצעה, נדרש לרכוש את המסמכים ולצרף קבלה על שם המציע במסגרת הגשת ההצעה.
3. מציע יצרף להצעתו ערבות בנקאית בלתי מותנית לטובת העירייה, בסך של 10,000 ₪. הערבות תעמוד בתוקפה עד לתאריך 11.02.2027.
4. בחירת הזוכה תיעשה עפ"י מדדי איכות המפורטים במסמכי המכרז, אולם בכל מקרה אין העירייה מתחייבת לקבל את ההצעה הטובה ביותר, או כל הצעה שהיא.
5. שאלות ובקשות להבהרה ניתן להעביר עד לתאריך 02.11.2026 ועד לשעה 13:00 לכתובת דוא"ל: [email protected]
6. את ההצעות יש להגיש, במסירה אישית, במשרד לשכת מנכ"ל העירייה, בבניין העירייה קומה 1, ברחוב בן גוריון 24 גבעת שמואל, בצירוף כל המסמכים והאישורים המפורטים במסמכי המכרז, עד ליום 11.11.2026 בשעה 15:00.
7. בכל מקרה של סתירה בין האמור בהודעה זו לבין האמור במסמכי המכרז, יגבר האמור במסמכי המכרז.
יוסי ברודני
ראש עיריית גבעת שמואל