מעקב וניהול תהליך הרישוי
- המעקב אחר הליך הרישוי נעשה על ידי מחלקת רישוי עסקים.
- עם קבלת הבקשה לרישיון עסק, תבדוק מחלקת רישוי עסקים כי צורפו לבקשה כל המסמכים הנדרשים. במידה והבקשה הוגשה כנדרש, מחלקת הרישוי תאשר את הגשת הבקשה.
- מחלקת רישוי עסקים תעביר את הבקשה לכל הגורמים אשר אישורם נדרש לשם קבלת הרישיון ותערוך מעקב אחר קבלת תשובותיהם.
- גורמי הרישוי, יערכו ביקורת בעסק. במידה והעסק אינו עומד בדרישותיהם, יופק דו"ח כתוב המפרט את הליקויים שנמצאו בעסק, את המועדים הנדרשים לביצוע התיקון ואת דרכי הוכחת ביצוע התיקון.
- במידה וגורם אחד או יותר יסרבו לבקשה, יקבל בעל העסק הודעה מנומקת בכתב ממחלקת רישוי עסקים.
- במידת הצורך ניתן להיעזר, לצורך תזכורת לגורמי הרישוי, במנהלת מחלקת רישוי עסקים.
חשוב: יש לטפל בהערות גורמי הרישוי האופן מיידי. גורמי הרישוי מחויבים לסיים טיפולם בבקשה לרישיון בתוך 30 יום (ובמקרים מסוימים בתוך 60 או 90 יום) ולתת תשובה למחלקת הרישוי. לכן, העדר התייחסות מיידית מצד מבקש הרישיון עלולה להביא את אותם גורמים להוצאת הודעת סירוב לבקשה לרישיון. סירוב לבקשה לרישיון עסק עלול לגרור הליכי אכיפה.
חשוב: בעלי תפקיד המטפלים בבקשה לרישיון עושים זאת מכוח סמכותם, אחריותם וחובתם על פי החוק, ביחד עם מוטיבציה לקידום העסקים בעיר. לכן יש למלא את דרישותיהם בקפדנות, ובמהירות האפשרית, ולשמור על קשר ולעדכן בכל שלב של ביצוע הדרישות עד לסיום תהליך הטיפול וקבלת הודעה שלהם כי מולאו כל הדרישות.