והשבוע בפינתנו "האנשים שעובדים למענכם":
איזבלה ורשציה, פקידה במחלקת גביה ואחראית על מים.
איזבלה ורשציה עובדת כבר 28 שנה בעיריית גבעת שמואל, אליה הצטרפה כשנתיים לאחר עלייתה ארצה מאוקראינה.
במהלך שלושת העשורים בהם היא עובדת בעירייה היא משמשת כפקידה באגף הגביה העירוני, המופקד על גביית כלל התשלומים העירוניים- מארנונה ומים ועד חינוך ורווחה.
איזבלה, כפי שהיא מגדירה את תפקידה היא "פקידה אוניברסלית". הידע והניסיון שצברה במשך שלושה עשורים מעניקים לה את הכלים לטפל בשלל פניות של תושבים – מטיפול בפניות בתחום הארנונה, הסדרת רישום בתים חדשים לשירותי מים, מתן הנחות לבעלי זכאות, עדכון מספר נפשות ולמעשה כל דבר שבתחום הטיפול של האגף.
איזבלה אוהבת במיוחד את המפגש עם הציבור ועושה כל שביכולתה כדי לסייע לתושבים. "אני אוהבת לעזור לאנשים ומתנהגת אליהם כמו שהייתי רוצה שיתנהגו אליי" היא מספרת. ואכן לאורך השנים קיבלה לא מעט מכתבי תודה והוקרה מתושבים.
"אני אוהבת את העבודה שלי ועושה אותה מכל הלב, וככה כל המחלקה שלנו בעירייה" אומרת איזבלה, "גבעת שמואל זה כמו הבית שלי, כולם מכירים אותי כאן. פעם אחת נתקעתי עם האוטו וכולם רצו לעזור לי. זה מאוד מאפיין את גבעת שמואל, שהיא עיר עם אווירה טובה ואנשים חמים מאוד".